Политика конфиденциальности 

ООО «ЭЛСАП» (elsup.ru)

Дата вступления в силу: 05 февраля 2026 года
Версия документа: 2.0

1. Общие положения

1.1. Основная информация

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта elsup.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных:

 

    • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛСАП»

    • Сокращенное наименование: ООО «ЭЛСАП»

    • ИНН: 3662278250

    • КПП: 366201001

    • ОГРН: 1193668031369

    • Юридический адрес: 394016, г. Воронеж, Московский проспект, дом 19б, офис 1226

1.2. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Согласие на обработку данных

Отправляя форму обратной связи на нашем Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При отправке формы обратной связи на Сайте мы собираем:

 

    • Ваше имя

    • Номер телефона

    • Адрес электронной почты

    • Текст сообщения (вопрос или запрос)

При посещении Сайта автоматически фиксируются технические данные:

 

    • IP-адрес

    • Тип и версия браузера

    • Дата и время посещения

    • Просмотренные страницы

    • Файлы cookies

Мы не собираем: паспортные данные, данные банковских карт, биометрические данные, данные о здоровье.

3. Для чего мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

3.1. Обратная связь

 

    • Ответы на ваши вопросы и запросы

    • Консультации по продукции

    • Предоставление информации о товарах

Срок хранения: 1 год после последнего обращения.

3.2. Улучшение работы Сайта

 

    • Анализ посещаемости и поведения пользователей

    • Улучшение структуры и навигации

    • Оптимизация контента

Используемые инструменты: Яндекс.Метрика (данные обрабатываются анонимно).

Срок хранения: технические данные хранятся 6 месяцев.

4. Cookies и аналитика

4.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают улучшить работу Сайта.

4.2. Какие cookies мы используем

Технические cookies:

 

    • Обеспечивают работу Сайта

    • Запоминают ваши настройки

    • Срок действия: до закрытия браузера

Аналитические cookies (Яндекс.Метрика):

 

    • Сбор статистики посещаемости

    • Анализ поведения пользователей (анонимно)

    • Срок действия: 12 месяцев

4.3. Как отключить cookies

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на работу Сайта.

5. Кому мы передаем ваши данные

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам для коммерческого использования.

Ваши данные могут быть переданы только:

 

    • Яндекс.Метрике — для анализа посещаемости (данные обрабатываются анонимно, серверы в России)

    • Государственным органам — по официальным запросам суда или правоохранительных органов

Все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

6. Как мы защищаем ваши данные

Для защиты ваших данных мы используем:

 

    • Шифрование передачи данных (протокол HTTPS)

    • Защищенный хостинг на территории России

    • Ограничение доступа к данным (только уполномоченные сотрудники)

    • Резервное копирование данных

В случае инцидента безопасности мы уведомим затронутых пользователей и примем меры по устранению последствий.

7. Ваши права

В соответствии с Законом 152-ФЗ вы имеете право:

 

    • Запросить информацию о ваших данных, которые мы обрабатываем

    • Исправить неточные или устаревшие данные

    • Удалить ваши данные (кроме случаев, когда хранение обязательно по закону)

    • Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации ваших прав направьте запрос на email: sales@elsup.ru

Срок ответа: 10 рабочих дней.

8. Сроки хранения данных

 

    • Данные из форм обратной связи: 1 год после последнего обращения

    • Технические данные и логи: 6 месяцев

    • Cookies: от сессии до 12 месяцев

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на нашем Сайте с указанием даты обновления.

10. Контактная информация

ООО «ЭЛСАП»

Email: sales@elsup.ru
Сайт: https://elsup.ru
Юридический адрес: 394016, г. Воронеж, Московский проспект, дом 19б, офис 1226

Время обработки обращений: в течение 10 рабочих дней.

Дата последнего обновления: 05 февраля 2026 года

Версия: 2.0

© ООО «ЭЛСАП», 2026